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什麽是市場調查和市場調查的任務。 


1、什麽是市場調查？

市場調查是在市場營銷的整個領域中的壹個重要元素。它把消費者、客戶、公衆和營銷者通過信息聯系起來，這些信息有以下職能：識別、定義市場機會和可能出現的問題，制定、優化營銷組合並評估其效果。

市場調查要確定說明問題所需的信息，設計收集信息的方法，監測和執行數據收集的過程，分析結果，並把調查中的發現和其含義提供給客戶。

市场调查包括定量调查，定性调查，媒体和广告调查，商户和工业品调查，特殊社会群体调查，民意测验和案面研究。

2、市場調查的任務

市場調查的任務就是爲管理和決策部門提供相關的、准確的、可靠的、有效的和當前的信息。正確的決策不是靠直覺和猜測得到的。缺乏充分依據的信息，可能導致錯誤的決策。例如美國的約翰遜公司由于憑直覺爲其産品命名而導致失敗就是壹個例子。約翰遜公司用公司名來命名嬰兒阿斯匹林。約翰遜産品以溫和著稱，但“溫和”並不是人們對嬰兒阿斯匹林所需要的性能。嬰兒阿斯匹林應該是“安全”的。而且，“溫和”的阿斯匹林會使壹些人誤認爲它不夠有效。因此，從直覺上似乎是很自然的東西卻導致了錯誤的決策。